Holen Sie verlorene Verkäufe zurück.

Nein. Genau darum geht es. Alle acht kommen fertig geschrieben, getaktet und eingerichtet. An Ihrem ersten Tag liest ein KI-Durchlauf Ihre Kategorien, Ihre Bestseller und Ihre Preisspanne und entwirft dann jede E-Mail in der Sprache Ihres Shops, bereit zum Bearbeiten. Zeitpunkte, Gutscheinregeln und Abbruchregeln sind schon sinnvoll eingestellt. Nirgendwo im Produkt fangen Sie mit einer leeren Seite an, und die KI fasst das HTML nie an.

Nein, und so sollten Sie auch nicht anfangen. Alles ist bei der Auslieferung ausgeschaltet, außer der Popup-Gutscheinzustellung, sodass eine neue Installation nichts sendet, bis Sie es so entscheiden. Beginnen Sie mit dem Warenkorbabbruch, denn der bezahlt den Rest, und nehmen Sie die anderen dazu, sobald Sie gelesen haben, was darin steht. Jeder Flow hat eine Live-Vorschau jeder E-Mail, und jede Nachricht, die BrikMentor vorbereitet, wird in einem Protokoll gespeichert, das Sie öffnen können. Sie wissen immer genau, was Ihr Shop versendet.

Jeder Flow hat für jede E-Mail eine Schaltfläche für die Live-Vorschau, und jede Nachricht, die BrikMentor vorbereitet, wird in einem Protokoll gespeichert, das Sie öffnen und lesen können. Sie müssen sich nie fragen, was Ihre Kunden bekommen.

Nein, und das müssen Sie auch nie. Es gibt keine Einstellung pro Produkt, weil das Formular nicht Produkt für Produkt platziert wird. Es hängt sich an die Bestandszeile, die WooCommerce selbst ausgibt, und erscheint deshalb auf jedem nicht vorrätigen Produkt, sobald Sie den Flow einschalten, auch auf denen, die Sie nächstes Jahr hinzufügen. Zwei zusätzliche Rückfallebenen erfassen Page-Builder wie Elementor, die das ganze Produkt-Template ersetzen und die normalen Hooks von WooCommerce nie auslösen. Vor der Veröffentlichung wurde es mit siebzehn Themes und Dutzenden Produktseiten-Plugins geprüft.

Ja, und genau diesen Teil lassen die meisten Tools aus. Jede Anfrage wird zur genauen Variante gespeichert, sodass jemand, der auf Größe M wartet, keine E-Mail bekommt, wenn Größe L zurückkommt. Wartet ein Kunde auf mehrere Größen desselben Artikels, bekommt er trotzdem nur eine E-Mail, nicht eine pro Größe. Es kommt auch mit Produkten mit mehr als dreißig Optionen zurecht, bei denen WooCommerce die Variantendaten nicht mehr mit der Seite sendet, sondern erst später lädt.

Innerhalb von Minuten. BrikMentor achtet auf den Moment, in dem ein Produkt wieder verkäuflich wird, sodass ein normales Auffüllen des Bestands in WooCommerce sofort erkannt wird. Zusätzlich läuft alle fünfzehn Minuten ein Abgleich, und der erfasst Bestände, die ein ERP oder ein Import in die Datenbank geschrieben hat, ohne irgendeinen Hook auszulösen. Die Nachrichten werden dann über eine halbe Stunde verteilt, statt auf einen Schlag rauszugehen, denn ein paar hundert identische E-Mails in derselben Sekunde sind genau das, was E-Mail-Anbieter als Spam-Signal werten.

Nach einer Weile sagt eine ehrliche E-Mail genau das und bietet Alternativen aus derselben Kategorie an, mit Links zu Ihrem Shop statt zur ausverkauften Seite. Die Wartezeit wird in Wochen gemessen, und BrikMentor wählt die Länge danach, wie viel Ihr Shop tatsächlich auf Lager hat, sodass ein Shop, der auf Bestellung fertigt, und ein Shop mit großem Lager nicht nach derselben Uhr laufen. Sie können sie ändern oder auf null setzen und diese E-Mail nie senden. Vorher wird die Verfügbarkeit noch einmal geprüft, damit niemand hört, ein Artikel sei nie zurückgekommen, wenn er wieder im Regal liegt.

Ja. Ihr Dashboard zeigt, wie viele Personen warten, auf wie viele Produkte, und die Wartelisten, die längsten zuerst. Die Kontakte-Ansicht listet jedes Produkt und jede Option, auf die jemand wartet, die gefragtesten zuerst, mit dem Datum der ersten Anfrage und ob der Artikel schon wieder da ist. Die Zählung ist bewusst ehrlich: Ein Kunde, der auf fünf Größen wartet, zählt als eine Person, nicht als fünf.

Nur das, wozu der Kunde zugestimmt hat. Wer bittet, über ein Produkt informiert zu werden, erlaubt genau das, und es ist die engste Erlaubnis im ganzen Produkt, denn sie nennt nur einen einzigen Artikel. Daneben gibt es ein optionales Marketing-Häkchen, nie vorausgewählt, und nirgendwo eine Einstellung, um es vorauszuwählen. Lässt der Kunde es leer, erfährt er von diesem Produkt und von nichts anderem. Meldet sich jemand ab, werden alle Anfragen, auf die er noch gewartet hat, im selben Moment storniert. Anfragen werden nach einem Zeitraum gelöscht, den Sie festlegen, egal ob der Flow eingeschaltet ist oder nicht.

Weil ein kostenloses Plugin die leichte Hälfte löst. Die Erinnerung zu schreiben und zu takten ist die leichte Hälfte; sie in den Posteingang zu bringen ist die schwere, und genau die geben die kostenlosen Plugins an Sie zurück. Diese Plugins rufen wp_mail() von WordPress auf, das über das verschickt, was Ihr Webhoster gerade bereitstellt, von einem Server ohne Ruf als Massenversender und ohne Beziehung zu Gmail. Um das richtig zu lösen, müssten Sie ein SMTP- oder ESP-Konto kaufen, eine Absender-Domain verifizieren, DKIM-, SPF- und DMARC-Einträge veröffentlichen und dann eine Bounce-Liste und eine Beschwerdeliste führen, damit tote Adressen nicht immer wieder versucht werden. Das ist ein echter Job, und die meisten Shop-Betreiber haben keinen Grund, ihn zu beherrschen. Also gehen die Mails raus, ein guter Teil landet im Spam, und der Flow bringt still und leise nur einen Bruchteil dessen ein, was er sollte, während jedes Dashboard ihn weiter als gesendet meldet. Die Antwort von BrikMentor: Versand ist hier kein Add-on. Er läuft über Amazon SES, von Ihrer eigenen verifizierten Domain, und ist in den $15 enthalten.

Drei Dinge. Erstens, woher die Mail kommt: von Ihrer eigenen verifizierten Domain, signiert mit 2048-Bit-DKIM, über Amazon SES statt über Ihren Webhoster, und das ist für die meisten Shops der Unterschied zwischen Posteingang und Spam-Ordner. Zweitens, was mit ungültigen Adressen passiert: Bounces und Beschwerden werden für Sie gezählt und gesperrt, und jede Nachricht trägt den List-Unsubscribe-Header für die Abmeldung mit einem Klick, den Gmail und Yahoo seit 2024 von Massenversendern verlangen. Drittens, was Sie sonst noch bekommen: Warenkörbe sind hier einer von acht Flows, und für „Wieder verfügbar“, Rückgewinnung und Zahlungswiederherstellung ist in einem Warenkorb-Plugin kein Platz. Behalten Sie das kostenlose Plugin, wenn es tut, was Sie brauchen. Wenn Sie nicht sicher sind, ob seine Mails ankommen, ist genau das die Sache, die es Ihnen nicht sagen kann.

Wir, und nein. Der Versand ist Teil des Produkts, nichts, was Sie nachträglich anschrauben. Die Nachrichten gehen über unsere eigene verwaltete Infrastruktur auf Amazon SES in der EU-Region (Stockholm) raus, also gibt es keinen SMTP-Host zu konfigurieren, keine API-Schlüssel einzufügen, kein zweites Abonnement zu verlängern und kein Ringen damit, was Ihr Hosting-Anbieter wp_mail() erlaubt. Warteschlangen, Ratenbegrenzung, Wiederholversuche, Bounce- und Beschwerdebehandlung liegen alle bei uns. Bei Ihnen bleibt der Teil, der dorthin gehört: die Trigger, die Vorlagen und die Daten.

Sie veröffentlichen einmal fünf DNS-Einträge, und das ist die ganze Arbeit. Ab dann wird jede Nachricht mit 2048-Bit-DKIM auf Ihrer Domain signiert, Bounces kommen über eine Subdomain von Ihnen zurück, und SPF und DMARC sind ausgerichtet, sodass ein E-Mail-Anbieter sieht, dass Ihr Shop seine eigene Mail sendet, und nicht ein Fremder in Ihrem Namen. Es gibt bewusst keine gemeinsame Notlösung nach dem Motto „nehmen Sie einfach unsere Domain“: Wir haben dieses Modell an echten Posteingängen gemessen, und es hat sich nicht bewährt, und ohne verifizierte Domain sendet BrikMentor überhaupt nicht. Das ist der eine Einrichtungsschritt, den wir Sie nicht überspringen lassen, und er ist der Grund, warum die E-Mails ankommen.

Der Versand läuft über unsere verwaltete Infrastruktur auf Amazon SES (EU-Region, Stockholm), Sie richten also nie SMTP, API-Schlüssel oder ein ESP-Konto ein. Jeder Shop sendet von seiner eigenen Domain: Sie veröffentlichen einmal fünf DNS-Einträge, und ab dann wird Ihre Mail mit 2048-Bit-DKIM als Ihr Shop signiert, mit ausgerichtetem SPF und DMARC und Bounces, die über Ihre eigene Subdomain zurückkommen. Es gibt bewusst keine gemeinsame „Absender“-Domain als Notlösung, denn eine Absenderadresse, die Ihre Kunden nicht kennen, ist genau das, was gefiltert wird, und ohne verifizierte Domain sendet BrikMentor überhaupt nicht. Bounces und Beschwerden werden pro Shop erfasst, und wenn die Raten eines Shops sichere Schwellenwerte überschreiten, pausiert der Versand automatisch, bevor echter Schaden entsteht. Die schlechte Liste eines Shops kann nicht die ganze Nachbarschaft niederbrennen. Dazu gibt der Popup-Gutschein-Flow neuen Abonnenten einen sofortigen Grund, zu öffnen und zu klicken, und das ist das stärkste Signal für den Weg in den Posteingang, das es gibt.

Nein, und das ist so gewollt. Weil jeder Shop von seiner eigenen verifizierten Domain sendet statt von einer gemeinsamen, gehört der Ruf, der aufgebaut oder verbrannt wird, immer dem Absender selbst. Dazu werden Bounces und Beschwerden pro Shop gezählt, und ein Shop, dessen Raten sichere Schwellenwerte überschreiten, wird automatisch pausiert, bevor echter Schaden entsteht. Die Sperrliste wird vor jedem einzelnen Versand geprüft, ohne Ausnahme. Ein nachlässiger Nachbar kann Ihre Domain nicht mit seiner nach unten ziehen.

Jede E-Mail enthält einen sichtbaren Abmeldelink und die List-Unsubscribe-Header für die Abmeldung mit einem Klick (RFC 8058), die Gmail und Yahoo verlangen. Der Link führt zu einer Bestätigungsseite, damit ein übereifriger Link-Scanner einer Firma niemanden versehentlich abmelden kann, aber ein Mensch ist mit zwei Klicks raus, und mit einem Klick direkt in Gmail. Die Sperrliste wird vor jedem einzelnen Versand geprüft, ohne Ausnahme.

Es ist dafür gebaut. E-Mails zu verlassenen Warenkörben und nach dem Kauf gehen an Personen mit bestehender Kundenbeziehung (Soft-Opt-in). Rückgewinnungs-E-Mails gehen standardmäßig auf derselben Grundlage an Ihre früheren Kunden, und eine Einstellung beschränkt sie auf Kontakte mit ausdrücklicher Marketing-Einwilligung. Diese Entscheidung treffen Sie, nach Ihren örtlichen Regeln, und die Einstellung sagt das in klaren Worten. Jeder Kontakteintrag speichert, wo und wann die Einwilligung gegeben wurde. Personenbezogene Daten landen nie in Logdateien. Der einmalige KI-Durchlauf, der Ihre Flow-E-Mails schreibt, sieht nur ein zusammengefasstes Bild Ihres Katalogs (Kategorien, Bestseller, Preisspanne), nie einen Kundendatensatz.

Die Engine (Trigger, Flows, Vorlagen, der Umsatzzähler) läuft in Ihrem WordPress. Nur was nötig ist, um eine E-Mail zuzustellen, verlässt Ihren Server. Jederzeit kündbar; alles bleibt in Ihrer Datenbank.

Ja. Es gibt einen CSV-Import für Kontakte, und er fragt Sie, woher jede Adresse stammt und wann die Person zugestimmt hat, denn einen Kontakt ohne Einwilligungsquelle sollten Sie nicht anschreiben. Wenn Sie von einem anderen Tool wechseln, können Sie auch dessen Abmelde- und Bounce-Liste importieren, damit Leute, die sich schon abgemeldet haben, abgemeldet bleiben. Dieser Import kommt zuerst, bevor Sie irgendeinen Flow einschalten.